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よくあるご質問

施設利用について

初めて使いますがどうすればいいですか?

事前に登録をする必要があります。
身分証明書を持って、施設窓口までお越しください。
申込用紙等は窓口にございます。
登録番号のあるカードをその場で発行いたしますので、当日から施設利用ができます。

 

詳しくはこちら

カードを紛失しました。どうすればよいですか?

期限を確認し再発行いたします。
身分証明書(免許証など)をお持ちの上、窓口までお越しください。

西宮市民ではありませんが利用できますか?

ご利用いただけます。
ただし利用料が倍額になります。
※抽選予約には参加できません。

カードに有効期限はありますか?

有効期限は3年間ですが、施設使用日から3年間自動延長されます。

<例>
【カード発行日】2014年4月2日→【有効期限】2017年4月2日
【施設使用日】   2015年6月4日→【有効期限】2018年6月4日

※ただし学生カードは卒業年度が有効期限となっています。

ご予約について

予約はどうすればいいですか?

「スポーツネットにしのみや」で予約を行います。
くわしくは「スポーツネットにしのみや」のサイトをご覧ください。

「スポーツネットにしのみや」へ

運動会など大会で利用したいのですがどうすればよいですか?

運動会など大会による6時間以上(2時間単位の)利用の場合、
一般予約に先立ち3か月前の1日から受付けます。

団体登録カードが必要ですので、まだお持ちでない方は先に登録をお済ませください。

キャンセルについて

キャンセルする場合はどうすればよいですか?

施設使用日の2日前までにキャンセルが分かっている場合は、
「スポーツネットにしのみや」又は、各体育館のキオスク端末でキャンセル処理をお願いします。

施設使用日の前日・当日にキャンセルする場合は、施設へご連絡ください。
ただし、ペナルティがかかります。

ペナルティについてはこちら

スクールについて

どのようなスクールがあるのですか?

テニススクールを浜甲子園運動公園と鳴尾浜臨海公園で、
運動教室を浜甲子園運動公園でそれぞれ行っております。

くわしくは各スクールのページをご覧ください。
→テニススクールはこちら。
→運動教室はこちら。